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Des fabrications d'enseignes sur mesure? Des délais de livraison impossibles? Contactez nous ! Notre équipe est prête à transformer vos impératifs et vous accompagner dans la délégation de vos dossiers.

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Questions fréquentes

Toutes les questions que vous vous posez pour la fabrication de vos enseignes

Comment puis-je contacter Distrisign pour une demande de devis ou pour des informations supplémentaires ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 9 80 79 22 36 ou par email à contact@distrisign.com. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et discuter de vos projets d'enseignes.

Quel est le délai pour recevoir un devis ?

Nous nous engageons à vous fournir un devis dans un délai maximum de 48 heures après la réception de votre demande.

Quels sont les délais de livraison après la validation du Bon de Fabrication ?

En cas d'urgence, nous pouvons livrer votre commande sous 2 semaines après l'acceptation de votre devis et la validation de votre Bon de Fabrication.

Comment puis-je suivre ma commande une fois expédiée ?

Après le départ de votre commande, nous vous enverrons un numéro de Tracking. Vous recevrez les détails de Transport & Tracking par email.

Quels modes de transport utilisez-vous pour les livraisons ?

Nos produits sont envoyés par Fret Routier ou Aérien. La sélection du transport est basée sur les meilleurs coûts adaptés à vos délais. En cas d’urgence, nous trouverons la meilleure option de transport pour vous.

Que dois-je faire si je constate des dommages à l'emballage ou à la marchandise à la livraison ?

En cas de dégradation de l’emballage, vérifiez tous les côtés (dessus et dessous inclus) et envoyez-nous sous 24 heures toutes les photos des dommages. Il est impératif de noter les dommages sur le bon de TRANSPORT au moment de la livraison et d'annoter vos réserves. Sans réclamation, nous ne pourrions démarrer une procédure auprès de nos assurances.

Travaillez-vous avec des clients internationaux ?

Oui, nous travaillons avec des clients en France, en Belgique et en Suisse, en fournissant des solutions de qualité pour les fabricants d'enseignes et les poseurs d'enseignes.